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¿Qué es AOERA?

Es una plataforma que gestiona distintos productos independientes con el fin de integrarlos en soluciones tecnológicas vanguardistas que ofrezcan las herramientas necesarias para optimizar las gestiones empresariales.

  • AOERA Matrix
  • AOERA Help Desk
  • AOERA IT & Mobile
  • AOERA Inventory
  • AOERA Operations

La plataforma cuenta con una interfaz de usuario amigable, responsiva y compatible en cualquier navegador web.

Características de la plataforma

Gestión integrada

Integra distintos productos dentro de una misma plataforma con el fin de alinear criterios de gestión.

Cloud Service

Software en la nube con altos estándares de seguridad, fiabilidad y eficiencia.

Generación de reportes

Interfaz amigable para generar reportes rápidamente con información valiosa para toma de decisiones.

Administración simplificada

Herramientas multifuncionales que permiten gestionar distintos procesos dentro de la empresa.

AOERA ITSM

Integra distintos productos con el fin de diseñar, entregar, administrar y mejorar la forma en que las empresas utilizan la tecnología de la información.

La solución contribuye a obtener fácilmente un panorama de la organización, gracias al control de inventario de equipos y dispositivos IT, los servicios planificados y ejecutados en cada uno y las solicitudes o peticiones de los usuarios en torno a los mismos.

Incluye todas las actividades y procesos que soportan un servicio a lo largo de su ciclo de vida, desde la gestión de la implementación hasta la gestión del cambio, incidencias y problemas, la gestión de activos IT y la del conocimiento.

Soluciones AOERA ITSM

AOERA Center

AOERA Help Desk

AOERA Knowledge Base

AOERA IT Inventory

AOERA IT Deployment Management (ITDM)

AOERA IT Support & Service (ITSS)

AOERA IT Service Planner

+ Incluye: AOERA Matrix

AOERA MOBILE

Integra distintos productos con el fin de administrar, controlar y mejorar la gestión de dispositivos móviles de la plata corporativa en empresas de cualquier tamaño.

La solución contribuye a tener un registro centralizado del inventario de equipos móviles de la empresa, los consumos de sus usuarios, planes activados en cada dispositivo y las solicitudes o peticiones en torno a los mismos.

Incluye todas las actividades y procesos que soporta el servicio de gestión de dispositivos móviles, desde el registro de altas y activaciones, hasta el soporte post venta y bajas ejecutadas.

Soluciones AOERA MOBILE

AOERA Center

AOERA Help Desk

AOERA Knowledge Base

AOERA Mobile Catalog

AOERA Mobile Inventory

AOERA Mobile Support & Service (MSS)

AOERA Mobile Management

+ Incluye: AOERA Matrix

Portafolio

AOERA Software

Todo lo que necesitas para Comenzar a brindar soporte a tu empresa.

AOERA permite automatizar, agilizar y administrar diversas áreas dentro de tu empresa a través de módulos especializados en la gestión de distintos procesos y servicios de soporte.

Av. Tómas Marsano 2601
Surquillo - Lima - Perú

admin.aoera@aoera.com

+51-2710630

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